Politiques et règlements

Réservation // (Faire une réservation)

Saison estivale : Une réservation est obligatoire pour la location des embarcations afin de vous assurer une place lors des départs. Nos départs sont limités dû au nombre restreint de pédalos, canots, kayaks et surfs à pagaie. Lors de la réservation, il sera important de vérifier le nombre de participants à inscrire et le nombre d’embarcations requis. Un pédalo a une capacité maximale de deux adultes ou d’une famille de deux adultes et deux jeunes enfants (en bas de 4 pieds). Les prix sont par embarcation.

Saison hivernale : Une réservation est obligatoire pour la visite du parc dû à la quantité limitée d’espace de stationnement. Les prix sont par personne.

Politique de prix

Saison estivale : Toutes nos aventures dans le labyrinthe d’eau sont tarifiées à la location d’une embarcation nautique. Une location d’une embarcation équivaut à un choix d’aventure. L’aventure est d’une durée approximative de 2 heures comprenant le labyrinthe d’environ 1h à 1h30. Un pédalo peut accueillir deux adultes ou un adulte et un enfant ou une famille de deux adultes et de deux jeunes enfants (en bas de 4 pieds). Deux adolescents de 14 ans et plus peuvent accompagner deux autres enfants d’âge inférieur dans le même pédalo. Un canot peut accueillir 2 adultes et un surf à pagaie, 1 adulte.

Saison hivernale : Toutes nos aventures dans le labyrinthe de glace sont tarifiées par personne. L’activité en patin est d’une durée approximative de 2h si vous avez une réservation en soirée ou de 3 heures si vous avez une réservation de jour. 

Prenez note que…

  • Les taxes ne sont pas incluses.
  • Tous les prix sont en dollars canadiens.

Politique d’annulation

En hiver et en été

PLUS DE 24 HEURES AVANT VOTRE HEURE DE DÉPART

  • Vous pouvez déplacer votre réservation sans frais, selon les disponibilités.
  • Été : Vous pouvez obtenir un remboursement de votre réservation, moins des frais de 5$ par embarcation.
  • Hiver : Vous pouvez obtenir un remboursement pour votre réservation avec des frais de 5 $ SI votre réservation est inférieure à 150 $. SI votre réservation est supérieure à 150 $, vous pouvez obtenir un remboursement moyennant des frais de 10$.

MOINS DE 24 HEURES AVANT VOTRE HEURE DE DÉPART

  • Aucun déplacement, aucun remboursement.
  • Les réservations passées ne peuvent pas être remboursées.

POUR LES GROUPES DE PLUS DE 12 PERSONNES

  • Été : Déplacement sans frais ou remboursement avec un frais de 5$ par embarcation nautique dans un délai minimum de 7 jours avant la date de réservation.
  • Hiver : Déplacement sans frais ou remboursement avec un frais de 5$ par personne dans un délai minimum de 7 jours avant la date de réservation.
  • Modification sans frais dans un délai minimum de 48 heures avant l’heure de votre réservation.

EN TOUT TEMPS

  • Les réservations EN ATTENTE ne peuvent être remboursées. 
  • Les réservations repoussées plus d’une fois ne peuvent être remboursées.

Règlements sur le site

  1. Il est obligatoire de porter une veste de sauvetage à bord des embarcations nautiques.
  2. Le port du casque est recommandé sur les sentiers de patins.
  3. Les rondelles et bâtons de hockey sont interdits dans les sentiers de patins.
  4. Il est interdit de déplacer, de vandaliser ou de voler les reproductions animales et les installations disposées dans le labyrinthe.
  5. Il est interdit de cueillir ou de déraciner les fleurs, plantes, arbres et arbustes bordant le labyrinthe.
  6. Il est interdit de descendre des embarcations nautiques à d’autres endroits que sur les quais.
  7. Il est interdit de jeter différents produits ou d’uriner dans les canaux du labyrinthe.
  8. Il est interdit de capturer les animaux, d’incommoder volontairement leur mode de vie ou de les maltraiter.
  9. Éviter de mettre la boussole, le guide d’aventure et la carte d’aventure dans l’eau ou hors des embarcations nautiques.
  10. Il est interdit d’écrire dans le guide d’aventure.
  11. Il est interdit de se baigner dans le labyrinthe.
  12. Toutes boissons alcoolisées ou autres substances illicites sont interdites à bord des pédalos.
  13. Toute personne sous l’influence de l’alcool ou autres substances illicites se verra interdire l’accès au site.
  14. Aucun animal domestique ne sera toléré dans le Parc Nature de Éco-Odyssée.
  15. Il est obligatoire pour chaque visiteur de signer la décharge de responsabilité avant d’arriver sur le site. Celle-ci est attachée à votre courriel de confirmation de réservation. Vous pouvez également la retrouver ici.